18 Oct EVAC Cloud: notificación y resolución remota de incidencias en tiempo real para sistemas de megafonía y evacuación por voz EN 54
LDA Audio Tech lanza EVAC Cloud, la plataforma que optimiza la gestión de sistemas de megafonía y evacuación por voz EN 54, proporcionando inmediatez en la respuesta ante cualquier incidencia y facilitando el mantenimiento de las instalaciones.
Con EVAC Cloud, los usuarios pueden anticiparse a los fallos gracias al mantenimiento predictivo basado en el análisis de los datos obtenidos del uso de los equipos. Esta capacidad avanzada de la plataforma ayuda a reducir el tiempo de inactividad y garantizar la continuidad operativa de las instalaciones.
Todo ello se lleva a cabo de forma remota, desde cualquier lugar, facilitando el control y la supervisión de instalaciones, en tiempo real y de manera segura.
La plataforma es AI-Ready: en próximas versiones incorporará algoritmos predictivos basados en inteligencia artificial (IA) para implementar funcionalidades avanzadas.
Índice de contenidos
¿QUÉ ES EVAC CLOUD?
EVAC Cloud es una solución completa que combina hardware y software para gestionar y supervisar remotamente sistemas de megafonía y alarma por voz (PA/VA).
El hardware, EVAC Core, actúa como enlace entre los sistemas PA/VA de LDA y la plataforma en la nube, garantizando la transferencia de datos en tiempo real. Con protocolos de seguridad avanzados y cumpliendo con normativas internacionales, EVAC Cloud está diseñado para ofrecer máxima protección y fiabilidad.
EVAC Core es una interfaz segura (bridge) entre la red local (LAN), donde se conectan los sistemas PA/VA de LDA, y la red WAN con acceso a internet. Protege los sistemas de la red LAN frente a ciberataques y mantiene toda la funcionalidad certificada EN 54 en el entorno local.
El software de EVAC Cloud se compone de tres módulos:
- evaccloud.com: vista general del estado del sistema, supervisión continua, notificaciones por email, administración de usuarios de la flota de EVAC Core.
- EVAC Cloud Connect: ofrece conexión remota segura con dispositivos EVAC Core mediante túneles virtuales, posibilitando la monitorización y configuración avanzadas tanto del propio dispositivo como de otros sistemas conectados en su red local.
- NEO Configurator: en sus versiones más recientes, este software integra la conexión remota segura con dispositivos EVAC Core para facilitar la configuración específica de sistemas NEO+ y NEO conectados en su red local. Es como si el PC remoto estuviera en la misma red local que NEO/NEO+, de modo que se puede realizar la configuración completa del sistema, supervisión y soporte técnico desde cualquier lugar del mundo.
La plataforma EVAC Cloud destaca por su facilidad de uso, acceso remoto desde cualquier ubicación, y su capacidad de interoperar con los sistemas EN 54 de LDA Audio Tech, brindando una gestión completa y flexible para cualquier tipo de instalación.
EVAC CORE, EL CORAZÓN DE LA PLATAFORMA
EVAC Core conecta físicamente los sistemas PA/VA de LDA con EVAC Cloud, permitiendo una comunicación constante entre el hardware y la nube.
Sus características clave son:
- Conectividad: EVAC Core se conecta a los sistemas de megafonía y evacuación por voz a través de una red local (LAN), asegurando una transmisión de datos rápida y estable en tiempo real.
- Seguridad: cuenta con protocolos de cifrado avanzados para proteger los datos durante la transmisión, garantizando la seguridad de las comunicaciones entre la nube y los sistemas locales.
- Compatibilidad: es totalmente compatible con los sistemas PA/VA certificados bajo la norma EN 54, lo que asegura su integración en instalaciones críticas.
El hardware EVAC CORE conectado a internet sincroniza automáticamente la hora de todos los equipos NEO+/NEO, garantizando que los eventos programados se ejecuten siempre a la hora exacta y ajustando el cambio entre horario de verano e invierno.
Entre sus principales beneficios, EVAC Core permite una supervisión robusta y continua, simplifica la gestión remota de los sistemas PA/VA y proporciona notificaciones en tiempo real sobre el estado del sistema, lo que mejora la capacidad de respuesta ante incidencias.
Además, se reducen los costes operativos ya que al permitir el acceso remoto no es necesario realizar visitas presenciales frecuentes. También se optimizan los recursos centralizando la gestión de múltiples instalaciones desde un único punto de control.
LAS TRES CAPAS DE FUNCIONALIDAD DE EVAC CLOUD
EVAC Cloud integra tres módulos que proporcionan un control total de los sistemas.
- evaccloud.com
Da acceso a una plataforma intuitiva para la supervisión ágil de sistemas PA/VA, donde se tiene una visión rápida del estado de las instalaciones. También ofrece notificaciones por email de los cambios de estado del sistema.
Permite a los administradores gestionar flotas de dispositivos EVAC Core distribuidos en diversas ubicaciones, así como gestionar grupos de usuarios. El administrador puede asociar uno o más dispositivos EVAC Core a cada grupo y establecer permisos de acceso y configuración según los perfiles definidos.
Este módulo da una vista rápida y detallada del estado de los sistemas a través de 4 LEDs indicadores:
- Conexión / Desconexión: indica el estado de conexión al sistema.
- Desarme: señala la existencia de alguna zona desarmada en el sistema.
- Emergencia: indica que el sistema está en estado de emergencia.
- Fallo: indicador de fallo del sistema.
- EVAC Cloud Connect
El módulo EVAC Cloud Connect facilita la conexión directa desde un PC remoto a la red local LAN de un EVAC Core mediante la creación de túneles virtuales. Estos túneles son completamente seguros gracias a su cifrado y a la última tecnología de streaming bidireccional gRPC que garantiza altas velocidades de comunicación con muy baja latencia. Gracias a esto, los administradores pueden gestionar los sistemas desde cualquier lugar sin comprometer la seguridad y en tiempo real.
El módulo EVAC Cloud Connect facilita la monitorización y configuración avanzadas mediante la creación de túneles virtuales para una conexión segura y remota a través de la red LAN. Esta tecnología garantiza que la comunicación en remoto con los sistemas locales sea completamente segura mediante cifrado.
Gracias a esto, los administradores pueden gestionar los sistemas desde cualquier lugar sin comprometer la seguridad. Por ejemplo, se pueden ejecutar actualizaciones de software, realizar ajustes y supervisar al detalle las instalaciones.
- NEO Configurator
Este módulo, con su integración con la plataforma en la nube, ofrece acceso directo a los sistemas NEO+ y NEO para su configuración remota. Los administradores pueden ajustar y personalizar los parámetros de estos sistemas de forma centralizada, optimizando tiempos y recursos.
Los sistemas se instalan así más rápidamente, ya que se pueden realizar configuraciones iniciales y ajustes sin necesidad de desplazamientos. El mantenimiento también es más ágil y eficiente, porque todas las operaciones se pueden hacer de manera remota, con menos costes y tiempos de respuesta inmediatos.
Además de estos tres módulos, LDA tiene previsto incorporar funcionalidades basadas en inteligencia artificial para poder anticiparse aún más a cualquier posible incidencia y mejorar el mantenimiento preventivo de los sistemas.
SEGURIDAD Y CUMPLIMIENTO NORMATIVO
La seguridad ha estado siempre en el centro del desarrollo de EVAC Cloud. La plataforma ha sido diseñada de acuerdo con los estándares internacionales de ciberseguridad para garantizar la integridad de los datos y la protección de la información transmitida.
Entre los principales estándares de referencia están:
- Framework de Ciberseguridad de Euralarm/CoESS.
- Directivas europeas sobre ciberseguridad industrial IEC 62443, que incluyen:
- IEC 62443-4-1:2018, sobre requisitos del ciclo de vida del desarrollo seguro de productos.
- IEC 62443-4-2:2019, sobre requisitos técnicos de seguridad para componentes de sistemas de automatización y control industrial (IACS).
La plataforma utiliza los puertos SSL por defecto, 443 y 8443, para la comunicación a Internet. Toda la transmisión de datos está cifrada mediante el protocolo TLS, garantizando la integridad y confidencialidad de la información entre el dispositivo y el servidor en la nube.
Además, LDA Audio Tech trabaja en conformidad con los principios de la norma ISO 27001, que establece un marco integral para la gestión de la seguridad de la información y fortalece nuestro compromiso con las mejores prácticas en seguridad.
EVAC Cloud es totalmente compatible con los sistemas de megafonía y evacuación por voz certificados bajo EN 54. La integración de la plataforma no afecta su operatividad, ya que se mantienen la seguridad y fiabilidad de las funciones críticas. Además, gracias a EVAC Core, que actúa como una interfaz segura entre la red local y la conexión a internet, se protege la infraestructura frente a ciberataques y se garantiza que todas las funciones certificadas se ejecuten en el entorno local. EVAC Cloud complementa estos sistemas, proporcionando una plataforma robusta para su gestión remota sin comprometer el cumplimiento normativo.
La plataforma EVAC Cloud ha sido diseñada con múltiples capas de seguridad para proteger la integridad de los datos y garantizar un acceso controlado.
La comunicación entre los dispositivos EVAC Core y la plataforma está cifrada, para evitar que los datos sensibles sean interceptados o manipulados. Además, la plataforma usa autenticación robusta para garantizar que solo los usuarios autorizados puedan acceder a los sistemas y gestionar configuraciones.
APLICACIONES DE EVAC CLOUD
EVAC Cloud es ideal para una amplia variedad de instalaciones en entornos complejos y de alta exigencia operativa.
En centros comerciales y aeropuertos, instalaciones de gran tamaño y con múltiples áreas, EVAC Cloud permite supervisar el estado de los sistemas de megafonía y alarma por voz desde un solo punto de control. Las alertas en tiempo real garantizan una respuesta rápida ante cualquier incidencia, mejorando la seguridad de miles de personas.
Para hospitales y edificios gubernamentales que requieren una supervisión constante y precisa, EVAC Cloud facilita la gestión en múltiples edificios o plantas y posibilita la configuración remota de cada área sin interrumpir las actividades diarias.
Características como la supervisión y el acceso remoto son fundamentales en instalaciones industriales, centros logísticos y fábricas. Garantizan la seguridad de los empleados y ayudan a cumplir con los requisitos normativos, además de permitir a los administradores intervenir rápidamente ante cualquier evento, reduciendo tiempos de respuesta en emergencias.
Es también interesante el uso de EVAC Cloud en universidades y campus educativos que suelen tener varios edificios dispersos. Allí los responsables de seguridad pueden gestionar eficientemente todos los sistemas PA/VA desde una única plataforma, ajustando configuraciones y manteniendo el control sin necesidad de desplazarse físicamente.
En todos estos casos, EVAC Cloud marca la diferencia al ofrecer una supervisión integral, optimización de recursos, y un control remoto total que maximiza la seguridad y el rendimiento de los sistemas PA/VA.
EVAC Cloud, en definitiva, es una plataforma innovadora que transforma la gestión de sistemas PA/VA, proporcionando supervisión en tiempo real, acceso remoto y configuración avanzada. Entre los beneficios clave destacan su facilidad de uso, la gestión centralizada de múltiples instalaciones, la optimización de recursos y su compatibilidad con sistemas certificados EN 54. Además, garantiza seguridad robusta mediante cifrado y acceso seguro, permitiendo a los administradores gestionar flotas de dispositivos y usuarios de manera eficiente.
Si deseas probar EVAC Cloud, la nueva plataforma de gestión y supervisión remota de LDA, contacta con nuestro equipo comercial.